Что делать бизнесу после блокировок западных соцсетей?Подробнее

Тёплая рекламная кампания для «холодной аудитории»

NORVEG — это бренд со скандинавской душой, выпускающий одежду, согревающую аудиторию в России. Это не просто термобелье, куртки, худи и перчатки, в которых просто тепло в холода — это одежда с «климат-контролем», поддерживающим температуру тела человека на определенном уровне. Бренд NORVEG использует инновационные материалы и технологии, благодаря которым можно чувствовать комфортно как при физических нагрузках, так и в спокойном состоянии: активно занимаясь спортом на морозе или просто прогуливаться с собакой во дворе под снегопадом.

Проблема

На рынке существует множество брендов термобелья, производимых как в России, так и за её пределами. Все они предлагают фактически одно и то же — согреть человека в холодную погоду. При этом потребитель плохо разбирается в том, на какие характеристики стоит обращать внимание при выборе бренда и материалов, из которых он сделан. Поэтому при покупке возникает барьер: почему я должен платить больше, если любое термобелью делает одно и тоже, но за разную стоимость.

Задача

Перед нами стояли две задачи, которые должны были решены последовательно. С одной стороны, мы должны отработать барьеры высокой цены на продукцию бренда, донеся до аудитории рациональные преимущества выбора, и с другой — обеспечить приток входящего трафика и обращений на сайт norveg.ru для совершения дальнейшей покупки.

Решение

Используя инструменты таргетированной рекламы в Instagram, нами были проделаны следующие работы:

— продумана стратегия и логика кампании в социальной сети;
— подробно описаны аудиторные сегменты с учетом их мотивов и ситуации потребления продукции бренда (прогулка, спорт, семья), проведены настройки кампании;
— на основании основных сегментов аудитории разработаны креативы для форматов: пост и Stories;
— запущена кампания на холодную аудиторию по наиболее популярной продуктовой линейке Soft.

Разработали стратегию бренда в таргете

— Определили ценности, стиля жизни и сегменты потребителей продукции бренда Norveg;

— Определили тональности коммуникаций с аудиторией;

— Выделили ситуаций потребления, мотивов выбора и барьеры на пути к покупке;

— Описали концепцию и возможные направления ключевого сообщения.

Разработаны креативы кампании

— Определили эстетику публикаций исходя из требований психографических сегментов аудитории;

— Составили слоганы и саблайны креативов исходя из ситуаций потребления;

— адаптировали публикации под различные инструменты: посты и Stories.

Запустили кампанию

— Провели все необходимые настройки кампании исходя из сегментов целевой аудитории;

— Сделали А/В-тестирование креативов перед основным запуском кампании;

— В качестве стратегии показа объявлений использовали показатель конверсии, вместо кликов;

— Ежедневно проводилась аналитика рекламной кампании.

Ход кампании

1. Качество рекламного трафика имело высокие показатели для холодной аудитории: люди проводили в среднем около 1,5 минут и просматривали более 2 страниц. Это говорило о заинтересованности аудитории продукцией бренда;

2. В период рекламной кампании увеличилось количество переходов из социальных сетей Instagram и Facebook. Другими словами, потребители переходили в сообщество Norveg в социальной сети, и уже потом на сайт бренда: сформировался органический трафик, а не рекламный. Людям стал интересен бренд, они были готовы продолжать с ним взаимодействовать в финальной точке контакта — на сайте бренда помещая товар в корзину.