Вернуться

5 вопросов Influencer-менеджеру

Influencer – лидеры мнений в социальных сетях, которые оказывают огромное влияние на свою аудиторию. Владельцы бизнеса давно поняли, что это отличный способ продвижения и сотрудничество с блогерами теперь входит в основную стратегическую задачу. И если с одной стороны есть Influencer, а с другой стороны – бренд, то однозначно должен быть и специалист, который руководит такими взаимоотношениями. Да, такой человек есть и это Influencer-менеджер. Основная цель этого специалиста – контролировать выполнение проектов и способствовать их успеху.

Influencer-менеджер – это относительно новая вакансия на рынке труда, которая требует от человека глубоких знаний не только в соц.сетях, но и в психологии. Ежедневно менеджеру приходится общаться с многими влиятельными людьми и строить с ними долгосрочные отношения. Эта должность отлично подойдёт для человека, который разбирается в маркетинге, имеет опыт проведения информационных кампаний, а также обладает хорошими навыками межличностного общения.

Мы пообщались с одним из Influencer-менеджеров и узнали – как это работать с теми, кто ежедневно генерирует для своих подписчиков полезный контент.

3 ноября 2021   |   Influencers

1. Какими основными навыками должен обладать Influencer-менеджер?

Influencer-менеджер должен обладать всеми базовыми навыками интернет-маркетолога: разбираться в каналах трафика, воронке продаж и маркетинговых метриках. Иными словами, Influencer-менеджер должен уметь, открыв Google Analytics или другую систему аналитики, проанализировать трафик по своему каналу, увидеть слабые стороны, понять, где и почему сломалась воронка продаж и найти точки для роста. Это что касается маркетинговой составляющей.

В работе с блогерами необходимо быть стрессоустойчивым и, в некоторых ситуациях, довольно жестким человеком. Необходимо уметь отстоять интересы клиента, но также и найти подход к любому блогеру или менеджеру. Нужно быть гибким в договоренностях и искать способы решить любую задачу.

2. Зачем вообще работать с блогерами?

Чтобы решить одну из трех основных маркетинговых задач: повысить знание о продукте, сформировать отношение или простимулировать к действию – Install, регистрация, покупка.

3. У основной массы людей слово «блогер» ассоциируется с Instagram. Так ли это на самом деле?

Это скорее российская особенность. Есть страны, в которых Instagram-блогерам не доверяют. На сегодняшний день, самая перспективная и быстрорастущая социальная сеть – это TikTok. Причем тиктокеры-миллионники, в большинстве случаев, имеют небольшую аудиторию в Instagram. Поэтому в ближайшем будущем восприятие блогеров как Instagram-персон возможно изменится.

4. Что сейчас лучше работает – пост, Stories, Reels?

Работает то, что решает задачу рекламной кампании.

Reels – эффективный формат, но нужно продумывать контент, чтобы сделать его качественным и интересным. Тогда шанс получить нативно большие охваты сильно возрастает.

Если нужно быстро продать продукт – это stories, так как сюда можно вставить ссылку. Психология поведения пользователей в Instagram уже давно сложилась таким образом, что они спокойно переходят по закрепленной ссылке и осуществляют покупку.

Пост же стоит делать, если есть что сказать или показать. В Instagram, как и в других интернет-площадках, у пользователей появилась рекламная слепота – они не читают откровенно рекламные тексты, особенно, если это блогер, у которого реклама выходит каждый день. Жизнь такого блогера проходит в stories, там его основная аудитория и там нужно с ней коммуницировать через креативную подачу рекламы. Если же работа идет с продуктом, где важен максимальный охват и знание, то пост может помочь достичь нужных результатов.

5. За время вашей работы с инфлюенсерами были ли случаи, которых вы совсем не ожидали?

Каждый день. Один из последних – после съемки с селебрити у фотографа украли фотоаппарат с флешкой, на которой находился весь отснятый материал. Провести фотосъемку – не дешевое удовольствие, поэтому ни я, ни съемочная группа не знали, что делать. А вечером случилось то, что никто не ожидал – с менеджером знаменитости связались люди, которые нашли флешку в одном из парков Москвы. Они узнали девушку, которую мы снимали и просто вернули флешку. Все, конечно, были в шоке, но наверно так и можно расценивать ту самую лояльную аудиторию блогера. 

Работа Influencer-менеджера - это тысячи мелких деталей, которые необходимо учесть, чтобы рекламный проект работал. Наряду со всеми сложностями - это интересная работа, которая требует ответственности и полной отдачи.

Другие статьи
Обсудим ваш проект?
Нажимая на кнопку отправить вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Ссылка скопирована