Вернуться

Instagram shopping

70% пользователей Instagram ищут продукцию, не выходя из соцсети. А это значит, что бизнесу, продающему товары, необходимо быть конкурентно способным и активно пользоваться существующим функционалом для повышения продаж.

Команда Staratel имеет большой опыт работы с функционалом Instagram и поможет вам разобраться в новых инструментах. Сегодня поговорим о шопинг тегах или shopping tegs.

24 ноября 2021   |   SMM

Основные функции шопинга в Instagram

В соцсетях все быстро меняется, и совсем недавно шопинг теги были недоступны в России. На сегодняшний день функционал следующий: 

  • Шопинг теги – отметки товаров, которые позволяют информировать пользователей о цене и описании продукции бренда;
  • Инстаграм шоп – магазин, состоящий из продуктов на платформе Instagram;
  • Инстаграм подборки – функционал, позволяющий создавать персонализированные подборки;
  • Страница товара – индивидуальная информация с фото, видео, ценой и описанием;
  • Реклама с указанием услуги выполняет функцию кликабельной ссылки для перехода на сайт;
  • Оформление заказа в Instagram – одна из важнейших функций, которая позволит бренду продавать свой ассортимент в рамках соцсети. 

Как подключить и настроить

Шаг 1. Убедитесь, что у вас бизнес-профиль в Instagram. Если профиль не настроен, это легко поправить: вам нужно привязать аккаунты FB и Instagram друг к другу и в настройках перевести аккаунт инстаграм в бизнес-режим. 

Шаг 2. Настройка магазина в Facebook: https://business.facebook.com/commerce 

Для этого заранее подготовьте список товаров/услуг, их фото или дизайн и описание. Функционал Facebook интуитивен и понятен. Следуйте инструкции. 


Шаг 3. Выберите способ оплаты: переход на сайт или мессенджеры. 

Шаг 4. Выбор нужного аккаунта. Для подключения вам необходимо быть администратором в аккаунте FB, привязанном к нужному бизнес-профилю Instagram.

 

Шаг 5. Размещение. Существует 3 способа загрузки продуктов в магазин: ручной, автоматический через базу фидов данных, автоматический через обновление информации с помощью пикселя FB. 

Ручной. Здесь вы самостоятельно заполняете данные. Фото, описание, цена и ссылка на сайт на карточку товара. 

Автоматический через базу фидов данных. Это подойдет брендам, если их интернет-магазин создан с помощью следующих платформ: 3dcart, OpenCart, WooCommerce, Shopify, Big Commerce, Storeden или Magento. Нужно нажать на «Добавить новый товар» и выбрать «Use Data Feeds».

Автоматический через обновление информации с помощью пикселя FB. Для магазинов, созданных на иных платформах, можно автоматически загрузить и обновить информацию о товарах с сайта через пиксель. Необходимо выбрать «Добавить новый товар» и нажать «Connect Facebook Pixels». Затем перейдите в «Каталог товаров» – «Меню» – «Управление» – Сценарии использования. Среди сценариев появится Instagram Shopping.

Также вы можете выбрать регистрацию в самом Instagram, а если ваш аккаунт по каким-либо причинам не подходит для установки данного функционала, Instagram об этом сообщит. 

После подключения Instagram проверит ваш аккаунт:

После одобрения вы получите уведомление, и в FB появится нужный функционал.

А в самом профиле Инстаграм в разделе «Компания» появится функция «Покупки». Здесь следует выбрать сформированный вами ранее каталог. Далее в Instagram появится новый значок «Магазин».

 

Кому подойдут шопинг теги?

Функционал шопинг тегов подойдет производителям, реализующим товары напрямую через онлайн каналы и имеющим интернет-магазин, а также документы, подтверждающие собственное производство. 

Популярные тематики: 

  • Одежда, обувь и аксессуары 
  • Предметы для дома 
  • Детские вещи
  • Сувенирная продукция 
  • Мебель и дизайн 
  • Косметика и средства ухода 
  • Бытовая техника 
  • Украшения (ювелирные и декоративные

Что нельзя продавать в Instagram

Ограничения Facebook в соответствии с Законом о рекламе распространяется и на Instagram. Этот товарный ряд запрещено продвигать и рекламировать в Instagram:

  • Наркотические вещества и их потребление 
  • Оружие и боеприпасы 
  • Азартные игры 
  • Услуги по подделке документов 
  • Продажа частей тела или биологических жидкостей 
  • Вирусы и вредоносные программы
  • Любая тематика, склоняющая к самоубийству 
  • Экстремизм
  • Дискриминирующий материал
  • Оборудование для слежки
  • Товары и услуги 18+
  • Алкогольная продукция 
  • Табачные изделия 
  • Лекарственные препараты (с ограничениями)
  • Микрофинансирование (с ограничениями)
  • Косметологические услуги (с ограничениями)

Какие продукты не подойдут для шопинг-тегов: 

  • Автосервисы 
  • Кафе и рестораны 
  • Салоны красоты 
  • Строительные материалы 

И множество других товаров, которые вы не производили. Также при отсутствии интернет-магазина вам не удастся воспользоваться данным функционалом.

Как управлять ассортиментом

Ассортимент можно пополнять в порядке приоритета: по популярности товара или наоборот, чтобы продать менее популярный продукт. Если цена поменялась, то можно оформить скидку ― в приложении можно это отразить: 

Также вы можете удалять и добавлять товары в каталог при необходимости. Если продукт временно недоступен, можно отразить это в каталоге. Агентство Старатель поможет разобраться со всеми тонкостями подключения и ведения вашего аккаунта, а также подключения рекламных инструментов для повышения продаж ваших товаров через соцсети.  

Ответы на самые популярные вопросы:

Ответы на самые популярные вопросы:

1. Что такое подборки? Это функционал, позволяющий создавать персонализированные подборки из товаров для вашей целевой аудитории. Представьте, что вы в виртуальном магазине, и вам показывается продуктовая линейка, которая соответствуют пожеланиям пользователя. 

2. Что такое метки товаров? Это идентификатор, с помощью которого можно подробнее ознакомиться с ними и перейти к оформлению заказа. Например, в одном посте можно отметить несколько товаров, которые вы ранее добавили в магазин. 

3. Можно ли отметить товар в тексте к публикациям и в биографии? Их отмечают не в тексте, а на визуалах постов и сторис. Это не похоже на отметки через @ в текстах или комментариях. Данный функционал больше похож на добавление пользователя на фото в посте.

4. Можно ли закрепить товар в прямом эфире? Шопинг в прямом эфире доступен только тем аккаунтам, которые могут «Оформить заказ». Кроме этого, таким пользователям доступны следующие функции: 

  • шопинг с авторами, когда можно покупать товары сразу у пользователей (речь идет про блогеров и лидеров мнений)
  • запуски новых продуктов, когда компании могут сделать пиар кампанию и анонсировать новый продукт 

               К сожалению, данный функционал пока недоступен в России. Не стоит расстраиваться, не так давно функционал шопинг тегов был запрещен в РФ. Поэтому стоит изучить существующий функционал и быть в тренде. 

5. Можно ли настроить рекламу с метками товаров? Конечно, ответ ДА. Данная функция без рекламы не была бы эффективной. С нашей помощью вы сможете не только настроить магазин в Instagram, но и показаться с ними своим потенциальным покупателям. 

6. Куда переводим человека с рекламы? На описание товара с фото и ценой, после чего пользователь сможет продолжить оформление заказа на сайте бренда. 

7. Можно ли анонсировать появление нового товара? В России нет, в США – да. 

Команда Staratel знает, как помочь вашему бизнесу стать еще успешнее. Не бойтесь пробовать новое, и удачи вашему бизнесу. Остались вопросы? Пишите на корпоративную почту, указанную в правом верхнем углу, и мы обязательно подскажем, какой инструмент лучше использовать для вашей тематики. А также проведем аудит ваших соцсетей и предложим эффективные инструменты продвижения.

 

Другие статьи
Обсудим ваш проект?
Нажимая на кнопку отправить вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Ссылка скопирована