Репутационный маркетинг

Наша услуга по ведению репутационного маркетинга решает следующие задачи:

— Следить за репутацией вашей компании или активностью конкурентов;
— Вытеснять негатив из поисковых систем;
— Работать с возражениями на форумах и блогах;
— Реагировать на сообщения о вашем бренде;
— Генерировать позитивные упоминания.

В наш комплекс по ведению репутационного маркетинга входят
01
Мониторинг и аналитика

Комплексные исследования репутации вашего бренда и конкурентов в интернете, репутационный аудит

02
Генерация контента

Создание необходимого объема позитивных упоминаний вашего бренда

03
Оценку основных метрик присутствия

Внимание к бренду, лояльность и вовлеченность

04
Выявление основных позитивных и негативных тематик обсуждений

05
Выявление долгосрочных информационных угроз

06
Анализ по площадкам обсуждений

Для разработки сценария работы с обратной связью

И конечно же, любой репутационный маркетинг не был бы так эффективен, если бы не ежедневный мониторинг упоминаний бренда и отдельных площадок.

- По итогам месяца составляем сводный отчет о мониторинге репутации компании в поисковых системах и сайтах.
- Считаем индекс упоминаний, оцениваем изменение динамики репутации, определяем дальнейшие действия.

 

На этапе генерации контента мы ведем работы по двум направлениям одновременно
Работа с негативом

 

  • Нивелируем позитивными отзывами площадки с негативной тональностью
  • Вытесняем ресурсы с негативом из поисковой видимости ТОП Яндекс и Google
  • Работаем с официальными ответами на негативные отзывы
Работа с позитивом

 

  • Написание информационных материалов с позитивной тональностью
  • Разработка постов для социальных сетей, их размещение, комментирование;
  • Создание и развитие «ботов» на всех необходимых клиенту площадках
Как мы работаем
01
Проводим первичный аудит репутации при помощи ПО

Собираем список запросов, по которым проводится мониторинг репутации в поисковых системах Яндекс и Google

02
Проводим изучение релевантных площадок

Выделяются площадки с отзывами позитивной, нейтральной, негативной, спорной окраски. Составляем список наиболее «проблемных» площадок.
Определяем необходимый объем положительных упоминаний для отписания

03
Пишем необходимое число отзывов, текстов

Начинаем постинг на указанные площадки

Наши проекты
Обсудим ваш проект?
Нажимая на кнопку отправить вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных